定義
本節では、本プライバシーポリシーで使用される主要な用語の定義を示します。
- 個人情報とは、個人を特定できる情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を指します。
- 処理とは、収集、記録、保管、利用、提供、削除など、個人情報に対して行われる全ての操作を意味します。
- ユーザーは、当社が提供するサービスを利用する個人または法人を指します。
- サービスとは、OwnerHubLawが独立事業主向けに提供する法務関連のオンライン及びオフライン施策を含みます。
- クッキーとは、ウェブサイト利用時にユーザーの端末に保存される小さなデータファイルで、利用状況の分析や利便性向上に活用されます。
データ収集
当社は、サービス提供に必要な情報を以下の方法で収集します。
ユーザーから直接提供されるデータ
利用申込やお問い合わせ等でユーザーから以下の情報を取得します。
- 氏名および法人名
- 住所(〒779-2307 徳島県海部郡美波町山河内1丁目1番地)
- 電話番号およびメールアドレス
- 業種や事業形態に関する情報
- 契約やサービス利用の履歴
- その他お問い合わせ内容に関する情報
自動的に収集されるデータ
ウェブサイト利用時に、システムにより以下の情報が自動的に収集されることがあります。
- IPアドレス
- ブラウザの種類および言語設定
- アクセス日時
- 閲覧ページや利用動向
- クッキー情報
- 端末情報(OSの種類など)
第三者から提供されるデータ
必要に応じて、サービス提供や法令順守のために信頼できる第三者から関連情報を取得することがあります。
- 決済代行業者からの活動情報
- 認証サービス提供会社による本人確認情報
- パートナー企業からのサービス連携情報
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用されます。
- サービス申し込みの受付および契約の履行
- 法務相談やコンサルティングの提供
- サービス品質向上のための利用状況分析
- マーケティング活動やお知らせの配信
- 法令または司法機関からの要求への対応
- アカウント管理および認証
- 不正利用防止およびセキュリティ維持
- ユーザーサポートやトラブルシューティング
個人情報処理の法的根拠
当社が個人情報を処理する際の法的根拠は以下の通りです。
- 契約履行のため(サービス提供に必要な場合)
- 法令遵守のための義務遂行
- 当社正当なメリットのため(不正防止やサービス改善等)
- ユーザーの同意を得た場合
GDPR(一般データ保護規則)への対応
EU域内のユーザーに対してはGDPRの規定を尊重し、個人データの安全保護に努めています。
- 個人データ利用についての透明性確保
- アクセス権、訂正権、消去権の尊重
- データのポータビリティ権の付与
- 処理制限および異議申し立ての対応
- 同意の管理と記録保全
- データ保護責任者の設置と管理体制の整備
クッキーの利用
当社ウェブサイトはユーザーの利便性向上や分析のためにクッキーを利用しています。
使用するクッキーはセッションクッキーと永続クッキーに分類され、必要に応じて情報収集を行います。
クッキーは機能性、分析、広告の3種類に分けられ、それぞれ目的に応じて管理されています。
ユーザーはブラウザの設定でクッキーの受け入れや拒否、削除を行うことができますが、一部機能が制限される場合があります。
クッキーポリシー詳細はこちら
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合に限定して個人情報を第三者に提供します。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく開示義務がある場合
- 業務委託先に業務の一部を委託する場合
- 緊急時の安全確保のため必要がある場合
- 権利保護のため必要な場合
- その他ユーザーに不メリットを与えない範囲において安全に管理された場合
個人情報の国際移転
当社は原則として海外へ個人情報を転送しませんが、必要な場合は適切な安全措置を講じた上で実施します。
国外移転時は対象国の法令遵守や標準契約条項、プライバシーシールド等の保護対策を適用し安全性を確保します。
個人情報の保管期間
当社は個人情報を目的達成に必要な期間のみ保管し、不要になった際には合理的な方法で速やかに消去します。
ユーザーアカウント情報はサービス提供終了後原則5年間保管され、その後安全に削除されます。
ユーザー間のメッセージは活動完了後一定期間保存され、その後復元不可能な形で廃棄されます。
システムログはトラブル対応目的で6か月間保管され、その後削除されます。
削除依頼があった場合は、法令に従い速やかに適切な処理を行いますが、法定保存期間中は除きます。
個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止するために合理的な安全管理措置を講じています。
- データの暗号化およびアクセス制御の実施
- 社内の取扱教育および運用ルールの徹底
- システムの脆弱性対策および監視体制の強化
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報に関し、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示請求
- 内容の訂正および追加請求
- 利用停止および消去の請求
- 処理の制限請求
- データポータビリティの権利
- 処理に対する異議申し立て
- 同意撤回の権利
- 個人情報の処理に関する異議申し立ての権利
個人情報の権利請求手続き
OwnerHubLawでは、お客様がご自身の個人情報に関する権利を行使できるよう、明確な手続きを設けています。情報の閲覧、修正、削除、処理制限の申し立てなどは、指定の窓口までお問い合わせください。
受理した請求には、原則として30日以内に対応いたします。処理の複雑さにより追加の期間を要する場合は、その旨をご連絡いたします。
マーケティング情報の取り扱いについて
OwnerHubLawは、法令に基づき適切なマーケティング情報を提供するために、お客様の連絡先情報を利用いたします。情報配信をご希望されない場合は、いつでも配信停止が可能です。
配信停止をご希望の場合は、各メールの配信停止リンクまたは当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
未成年者のプライバシー保護
OwnerHubLawは、18歳未満の方から意図せず個人情報を取得しないよう努めております。未成年のお客様は、保護者の同意を得た上で当サービスをご利用ください。
第三者リンクの取り扱いについて
当サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。これらのサイトのプライバシーポリシーについては当方で責任を負いかねますので、アクセス時には各サイトの規約をご確認ください。
プライバシーポリシーの変更について
プライバシーポリシーは法令の変更やサービスの改善に応じて適宜更新いたします。重要な変更があった場合は、サイト上でお知らせし、最新の内容をご確認いただけます。